આ લેખમાં બેંકિંગ લોકપાલ યોજના 2006 વિશે વિસ્તૃત માહિતી આપવામાં આવી છે. લેખમાં બેંકિંગ લોકપાલની વ્યાખ્યા, ફરિયાદોના પ્રકાર, ફરિયાદ કરવાની પ્રક્રિયા, ફરિયાદોના નિવારણની રીત, તેમજ આરબીઆઇ અને બેંકોની જવાબદારીઓ અંગે ચર્ચા કરવામાં આવી છે. જો કોઈને બેંકિંગ સેવાઓ સંબંધિત ફરિયાદ હોય, તો તે આરબીઆઇની બેંકિંગ લોકપાલ યોજના અનુસાર ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. આ યોજના હેઠળ, ચેકની ચુકવણી, વ્યાજના દર, ખાતાના સેવાઓ અને ડિજિટલ વ્યવહારો જેવા મુદ્દાઓની ફરિયાદો કરી શકાય છે. લેખમાં જણાવવામાં આવ્યું છે કે, બેંકિંગ લોકપાલની માહિતી પ્રદર્શિત કરવાની બાબતમાં બેંકોમાં ઉદાસીનતા છે, અને જાગૃતિ વધારવા માટે પ્રયાસો કરવાની જરૂર છે. આ સમસ્યાઓને સુધારવા માટે આરબીઆઇએ Complaint Management System (CMS) વિકસાવ્યું છે, જે ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવવાની સરળતા પ્રદાન કરે છે. આ સિસ્ટમનો શુભારંભ 24 જૂન, 2019ના રોજ કરવામાં આવ્યો હતો અને તે મોબાઇલ, ટેબ્લેટ, કમ્પ્યુટર પર ઉપયોગ માટે ઉપલબ્ધ છે. CMS દ્વારા ગ્રાહકો વિવિધ નાણાકીય સંસ્થાઓ સામે ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવી શકશે. RBIની ઓનલાઇન ફરિયાદ નિવારણ સિસ્ટમ (Complaint Management System – CMS) Uday Bhayani દ્વારા ગુજરાતી વાર્તા 1.2k 1.4k Downloads 4.7k Views Writen by Uday Bhayani Category વાર્તા સંપૂર્ણ વાર્તા વાંચો મોબાઈલ પર ડાઉનલોડ કરો વર્ણન વાચક મિત્રો,મારા અગાઉના બેંકિંગ લોકપાલ યોજના – ૨૦૦૬ પરના બે લેખ (ભાગ 1 – http://udaybhayani.in/2019/06/17/bos1/ અને ભાગ 2 – http://udaybhayani.in/2019/06/17/bos2/) થી આ યોજના વિશે ઘણી ઊંડાણપૂર્વકની માહિતી જોઇ હતી. આ બન્ને લેખમાં આ યોજનાને લગતી વિગતો જેવી કે, બેંકિંગ લોકપાલ એટલે શું? તેની સમક્ષ કઇ-કઇ બાબતોની ફરિયાદ થઇ શકે? ફરિયાદ કરવાની રીત, ફરિયાદ મળ્યે બેંકિંગ લોકપાલ દ્વારા કરવામાં આવતી કાર્યવાહી, ફરિયાદનું નિવારણ, ફરિયાદ ક્યારે ગ્રાહ્ય રાખવામાં આવતી નથી? અપીલની જોગવાઇ તથા આરબીઆઇ અને બેંકોએ બેંકિંગ લોકપાલ યોજનાની બહોળી પ્રસિધ્ધિ કરવા બાબત વગેરેની માહિતીનો સમાવેશ કરવામાં આવેલ હતો. પ્રજાજનોને બેંકિંગ સુવિધા સંબંધી કોઇ ફરિયાદ હોય તો, તેના ઝડપી અને બિન-ખર્ચાળ નિરાકરણ લાવવા માટે ભારતીય More Likes This કરુણા - 1 દ્વારા Rushil Dodiya સંબંધો ના ડિપ્લોમેટ કિશન કાકા - 1 દ્વારા AKHIL KUMAR એક રાત - 1 દ્વારા Zarnaba એક રાત - 1 દ્વારા Zarnaba લાગણીનો દોર - 9 દ્વારા ચિરાગ રાણપરીયા કોર્પોરેટ ચક્કર - 1 દ્વારા Ankit Maniyar પંચતંત્ર વાર્તાઓ આધુનિકતા - 4 દ્વારા Ashish બીજા રસપ્રદ વિકલ્પો ગુજરાતી વાર્તા ગુજરાતી આધ્યાત્મિક વાર્તાઓ ગુજરાતી ફિક્શન વાર્તા ગુજરાતી પ્રેરક કથા ગુજરાતી ક્લાસિક નવલકથાઓ ગુજરાતી બાળ વાર્તાઓ ગુજરાતી હાસ્ય કથાઓ ગુજરાતી મેગેઝિન ગુજરાતી કવિતાઓ ગુજરાતી પ્રવાસ વર્ણન ગુજરાતી મહિલા વિશેષ ગુજરાતી નાટક ગુજરાતી પ્રેમ કથાઓ ગુજરાતી જાસૂસી વાર્તા ગુજરાતી સામાજિક વાર્તાઓ ગુજરાતી સાહસિક વાર્તા ગુજરાતી માનવ વિજ્ઞાન ગુજરાતી તત્વજ્ઞાન ગુજરાતી આરોગ્ય ગુજરાતી બાયોગ્રાફી ગુજરાતી રેસીપી ગુજરાતી પત્ર ગુજરાતી હૉરર વાર્તાઓ ગુજરાતી ફિલ્મ સમીક્ષાઓ ગુજરાતી પૌરાણિક કથાઓ ગુજરાતી પુસ્તક સમીક્ષાઓ ગુજરાતી રોમાંચક ગુજરાતી કાલ્પનિક-વિજ્ઞાન ગુજરાતી બિઝનેસ ગુજરાતી રમતગમત ગુજરાતી પ્રાણીઓ ગુજરાતી જ્યોતિષશાસ્ત્ર ગુજરાતી વિજ્ઞાન ગુજરાતી કંઈપણ ગુજરાતી ક્રાઇમ વાર્તા
